网站缓慢，播放卡顿或者不能加载播放：
在一些地区，需要开梯子（vpn机场）才能打开网站和正常播放（只要梯子不是太差，都可以秒开），不会开梯子的用户，请先查下怎么使用梯子。
推荐用谷歌浏览器或者原生火狐浏览器,夸克浏览器（重点推荐），个别国产浏览器可能无法播放，如果遇到这种情况，一般换浏览器即可解决。
老用户页面异常无法播放或者无法登陆，请清理浏览器缓存后重新登陆。
如果还有其他问题，请登录后在用户中心提交工单，未注册登录用户可以通过邮箱联系我们：[email protected]
我们最迟会在24小时内回复处理，
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